Platstjänster
Felsökning av platstjänster i mobil och webbläsare
Om du inte kan använda geolocation-funktionen på din telefon eller i din webbläsare kan det bero på flera olika orsaker. Här är några vanliga problem och hur du kan lösa dem, oavsett om du använder en iPhone (iOS) eller en Android-telefon.1. Kontrollera webbläsarens behörigheter
Om du tidigare tryckt ”Tillåt ej” när en webbsida begärde åtkomst till din plats kan du behöva ändra inställningarna manuellt.Google Chrome (iOS & Android):- Öppna Chrome och gå till Inställningar (tre prickarna uppe till höger).
- Gå till Sekretess och säkerhet > Webbplatsinställningar.
- Tryck på Plats och kontrollera att det är inställt på ”Fråga först” eller ”Tillåt”.
- Scrolla ned och se om den aktuella webbplatsen finns under ”Blockerade”. Om så är fallet, tryck på den och ändra till ”Tillåt”.
- Öppna Inställningar och scrolla ned till Safari.
- Tryck på Platstjänster och se till att det är inställt på ”Fråga nästa gång” eller ”Tillåt”.
- Om en viss webbplats är blockerad kan du gå till Inställningar > Sekretess & säkerhet > Platstjänster > Safari-webbplatser och justera inställningen.
2. Kontrollera telefonens platsinställningar
Din webbläsare kan inte få åtkomst till platsdata om platstjänster är avstängda på systemnivå.iPhone (iOS):- Gå till Inställningar > Sekretess & säkerhet > Platstjänster.
- Kontrollera att ”Platstjänster” är aktiverat.
- Scrolla ner till webbläsaren du använder (t.ex. Safari eller Chrome) och välj ”Fråga nästa gång” eller ”Vid användning av app”.
- Öppna Inställningar > Plats.
- Se till att ”Använd plats” är aktiverat.
- Gå till Appbehörigheter och kontrollera att webbläsaren har åtkomst till platsdata.
3. Rensa cache och cookies
Om platsdelning fortfarande inte fungerar kan det hjälpa att rensa webbläsarens cache och cookies.Google Chrome:- Öppna Chrome och gå till Inställningar.
- Tryck på Sekretess och säkerhet > Rensa webbinformation.
- Välj Cookies och webbplatsdata samt Cachade bilder och filer.
- Tryck på Rensa data.
- Öppna Inställningar > Safari.
- Tryck på Rensa historik och webbplatsdata.
4. Uppdatera din enhet och webbläsare
Om din webbläsare eller operativsystem är föråldrat kan geolocation-funktionen sluta fungera.- Uppdatera webbläsaren via App Store (iOS) eller Google Play (Android).
- Uppdatera telefonens operativsystem genom att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering (iPhone) eller Inställningar > Programvara (Android).
5. Testa en annan webbläsare
Om problemet kvarstår, testa att använda en annan webbläsare. Till exempel:- Google Chrome (fungerar både på iOS och Android)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Brave
